SpartaVoca | 프리즘랩스

계정 및 데이터 삭제 요청

스파르타보카(개발자: 프리즘랩스) 계정과 관련 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.
앱에서 직접 탈퇴하거나, 앱을 사용할 수 없는 경우 이 페이지에서 삭제를 요청할 수 있습니다.

📱 방법 1. 앱에서 직접 탈퇴하기
  1. 스파르타보카 앱에 로그인합니다.
  2. 하단의 마이페이지 탭으로 이동합니다.
  3. 화면 맨 아래의 회원 탈퇴를 누릅니다.
  4. 안내 내용을 확인하고 탈퇴하기를 누릅니다.

탈퇴를 신청하면 14일의 유예기간 뒤 계정이 삭제됩니다. 유예기간 안에 다시 로그인하면 탈퇴를 취소하고 계정을 복구할 수 있습니다.
구매·출금 내역은 법에 따라 5년간 따로 보관한 뒤 파기됩니다(개인정보처리방침 참고).

✉️ 방법 2. 웹에서 삭제 요청하기

앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우 아래 정보를 입력해 요청해 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과를 이메일로 안내드립니다.

버튼을 누르면 내용이 채워진 이메일 작성 화면이 열립니다.
이메일 앱이 열리지 않으면 help@spartavoca.com으로 직접 보내주세요.

🗂 삭제되는 데이터와 보관되는 데이터

계정이 삭제되면 아래 데이터가 삭제됩니다.

법령에 따라 아래 데이터는 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

항목보관 기간
회원 정보 (백업 등 잔존 데이터)계정 삭제 후 30일
결제·거래 내역5년 (전자상거래법)
출금 내역, 출금 계좌 정보5년 (국세기본법)
불량 이용자 정보 (제재 이력 등)탈퇴 후 1년

스토어에 올린 단어장은 탈퇴 신청 시 비공개 처리되며, 이미 구매한 이용자의 단어장은 구매자 기기에 남을 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.